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Términos del Servicio

20 de septiembre de 2026

1. Prestador del servicio

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Wemuf (en adelante, "Wemuf"), operador de la plataforma de gestión de entregas disponible en https://wemuf.com/. Correo electrónico: support@wemuf.com. Puedes solicitar nuestros datos identificativos y registrales completos en esa dirección.

2. Objeto

Wemuf proporciona una plataforma de software que las flotas de mensajería utilizan para gestionar pedidos, repartidores, seguimiento en vivo y facturación, y que sus tiendas clientes utilizan para realizar y seguir pedidos. Wemuf únicamente presta el software: las entregas las realiza y son responsabilidad de la flota que opera cada cuenta.

3. Cuentas y acceso

Las cuentas se crean por invitación. Un administrador de flota invita a los administradores de tienda y a los repartidores, y cada persona invitada establece sus propias credenciales. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad realizada con tu cuenta. Comunícanoslo en support@wemuf.com si crees que se ha utilizado sin tu autorización.

4. Uso aceptable

Te comprometes a no utilizar la plataforma con fines ilícitos, a no intentar acceder a cuentas o datos de otra flota o tienda y a no interferir en el funcionamiento o la seguridad del servicio. Podemos suspender los accesos que pongan en riesgo el servicio o a sus usuarios.

5. Responsabilidad y ley aplicable

Wemuf presta la plataforma con la diligencia razonable, pero no garantiza una disponibilidad ininterrumpida. En la medida en que lo permita la ley, Wemuf no responde de los daños indirectos o consecuenciales ni de la ejecución de las entregas. Estos términos se rigen por la legislación española y cualquier controversia se somete a los juzgados y tribunales españoles competentes.