20 de septiembre de 2026
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Wemuf (en adelante, "Wemuf"), operador de la plataforma de gestión de entregas disponible en https://wemuf.com/. Correo electrónico: support@wemuf.com. Puedes solicitar nuestros datos identificativos y registrales completos en esa dirección.
Wemuf trata los datos de cuenta (nombre, correo electrónico, rol y flota o tienda a la que pertenece la cuenta) para crear y mantener tu acceso a la plataforma, sobre la base de la ejecución del contrato con la flota que te invitó. Los datos operativos (pedidos, direcciones, horarios de entrega y pruebas de entrega) se tratan para prestar el servicio a la flota que los controla. La correspondencia de soporte se trata sobre la base de nuestro interés legítimo en atenderla. Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa y, después, únicamente durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil.
Wemuf recurre a proveedores que tratan datos por su cuenta: alojamiento en la nube, envío de correo transaccional, mapas y autocompletado de direcciones, y notificaciones push. Actúan como encargados del tratamiento en virtud de contratos escritos. Cuando un proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Wemuf no vende datos personales.
Puedes solicitar el acceso a tus datos personales y su rectificación, supresión o portabilidad, así como oponerte al tratamiento o solicitar su limitación. Dirige tus solicitudes a support@wemuf.com; podemos pedirte que acredites tu identidad. Si tu cuenta fue creada por una flota, esa flota también es responsable de los datos y le trasladaremos tu solicitud. Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es).